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Para realizar su compra y hacer el pago correspondiente el cliente tendrá a su disposición los siguientes métodos de pago:
a) Depósito o transferencia bancaria.
Una vez realizado el pago debe enviarnos por correo o WhatsApp copia del recibo de depósito o transferencia que le emite el banco. El recibo debe incluir el número de pedido y el nombre del comprador. Confirmado el pago se procesará el pedido y se le enviará el artículo, según la modalidad de envío y entrega seleccionada.
b) Paypal.
El cliente pagar su compra utilizando su cuenta de Paypal. Confirmado el pago se procesará el pedido y se le enviará el artículo, según la modalidad de envío y entrega seleccionada.
Los reembolsos tendrán una validez de 30 días y se harán mediante nota de crédito.
Al momento de finalizar su compra el cliente tiene la opción de elegir el método de entrega del articulo adquirido. Para comodidad mayor ofrecemos las siguientes formas de envío y/o entrega:
1. Recogida en Tienda. Luego de haber validado su pago, el cliente deberá presentarse al Local con la factura emitida y su documento de identidad personal para recoger su artículo.
Nosotros le notificaremos cuando su pedido se haya procesado y esté listo para entrega.
2. Envíos a domicilio. Los envíos se realizan a todo el país, pero los plazos de entrega varían de acuerdo a la zona o provincia.
-Envíos en el Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo de 24 a 48 horas después de haber validado su pago, excepto fines de semana y días feriados.
-Envíos al interior del país de 3 a 15 días, después de haber validado su pago, excepto fines de semana y días feriados.
Nota: La entrega a domicilio tiene un cargo adicional y el monto varía de acuerdo a la zona o provincia.
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Puedes comunicarte con nuestro departamento de Servicio al Cliente llamando al (809) 809-616-9699 o WhatsApp al 1-809-000-0000 en horario de lunes a viernes de 09:00 a.m. – 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. -12:00 p.m. También nos puede escribir al correo info@54.156.96.148. Servicio al Cliente no estará disponible días festivos y domingos.
En Servicio al Cliente podrás consultar sobre el estado de tu pedido y avance del despacho, envíos y cualquier inquietud sobre el uso nuestra página web.
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Última revisión 15 de mayo 15, 2020