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Inventario

Refricentro C&E actualiza y revisa periódicamente el inventario de los productos y/o servicios que se exhiben en nuestro sitio web. No obstante, Refricentro C&E puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente al cliente.
Refricentro C&E se reserva el derecho de no aprobar la solicitud de compra y en consecuencia de no despachar un producto si este no cuenta con el inventario solicitado.

Precios y Promociones

Los precios y promociones ofrecidos en http://54.156.96.148 pueden diferentes a los que son vendidos a través de la tienda física, paginas ecommerce, o publicidad en medios como radio, televisión, prensa, redes sociales y cualquier otro medio, a menos que no esté expresamente señalado.
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Cuentas

El cliente podrá realizar una compra sin necesidad de registrase como usuario, pero también tendrá la opción de crear una cuenta donde podrá darle seguimiento a sus pedidos y verificar su historial de compra.

Registro

Para registrarse el usuario deberá de completar el formulario de registro con todos los datos obligatorios solicitados. Sólo podrán registrarse usuarios mayores de edad.
El Usuario es el único responsable de la veracidad de la información contemplada en su cuenta, y y se compromete modificarla y/o actualizarla cada vez que sea necesario. El Usuario no utilizará direcciones de correos electrónicos falsas, o tratar de ocultar el verdadero origen de tu correo electrónico. Ni tampoco aportará datos falsos que oculten su identidad verdadera.
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Al suscribir sus datos en el formulario de datos estará autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos en la tienda virtual de Refricentro C&E y aceptando nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales.

Métodos de Pago

Para realizar su compra y hacer el pago correspondiente el cliente tendrá a su disposición los siguientes métodos de pago:

a) Depósito o transferencia bancaria.
Una vez realizado el pago debe enviarnos por correo o WhatsApp copia del recibo de depósito o transferencia que le emite el banco. El recibo debe incluir el número de pedido y el nombre del comprador. Confirmado el pago se procesará el pedido y se le enviará el artículo, según la modalidad de envío y entrega seleccionada.

b) Paypal.
El cliente pagar su compra utilizando su cuenta de Paypal. Confirmado el pago se procesará el pedido y se le enviará el artículo, según la modalidad de envío y entrega seleccionada.
Los reembolsos tendrán una validez de 30 días y se harán mediante nota de crédito.

Envíos y Entregas

Al momento de finalizar su compra el cliente tiene la opción de elegir el método de entrega del articulo adquirido. Para comodidad mayor ofrecemos las siguientes formas de envío y/o entrega:

1. Recogida en Tienda. Luego de haber validado su pago, el cliente deberá presentarse al Local con la factura emitida y su documento de identidad personal para recoger su artículo.

Nosotros le notificaremos cuando su pedido se haya procesado y esté listo para entrega.

2. Envíos a domicilio. Los envíos se realizan a todo el país, pero los plazos de entrega varían de acuerdo a la zona o provincia.

-Envíos en el Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo de 24 a 48 horas después de haber validado su pago, excepto fines de semana y días feriados.

-Envíos al interior del país de 3 a 15 días, después de haber validado su pago, excepto fines de semana y días feriados.

Nota: La entrega a domicilio tiene un cargo adicional y el monto varía de acuerdo a la zona o provincia.

Nota: La entrega a domicilio tiene un cargo adicional y el monto varía de acuerdo a la zona o provincia.

Servicio al Cliente

Puedes comunicarte con nuestro departamento de Servicio al Cliente llamando al (809) 809-616-9699 o WhatsApp al 1-809-000-0000 en horario de lunes a viernes de 09:00 a.m. – 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. -12:00 p.m. También nos puede escribir al correo info@54.156.96.148. Servicio al Cliente no estará disponible días festivos y domingos.

En Servicio al Cliente podrás consultar sobre el estado de tu pedido y avance del despacho, envíos y cualquier inquietud sobre el uso nuestra página web.


Para brindarle el servicio de asistencia es necesario que la persona se identifique mediante su cédula o pasaporte y brindar los datos de validación solicitados por los agentes de servicio, en caso de que no lo brinde o existan discrepancias con nuestra base de datos no podremos darle el soporte en la modificación o cancelación de los pedidos o brindarle información relacionada a la cuenta consultada.

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Última revisión 15 de mayo 15, 2020